Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Łukasz Capała
ul. Ignacego Mościckiego 22/a
41-500 Chorzów
Kontakt: kontakt@laptop.info.pl

2. Jakie dane zbieramy?

W ramach formularza zgłoszeniowego zbieramy:

• Treści formularza (budżet, zastosowanie, wydajność, preferencje ekranu, itp.)
• Adres e-mail (wymagany)
• Numer telefonu (opcjonalny – tylko na potrzeby SMS)
• Adres IP i data zgłoszenia (dla ochrony przed nadużyciami)
• Zgody (kontakt, SMS, marketing)

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• Udzielenia rekomendacji laptopa – realizacja Twojej prośby (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Jednorazowe powiadomienie SMS o wysłaniu odpowiedzi – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Informacje o nowych materiałach/aktualizacjach – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Ochrona przed nadużyciami (spam, wielokrotne zgłoszenia) – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Analityka agregowana – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja prośby użytkownika (zgłoszenie)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolne zgody (SMS, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (analityka, ochrona przed spam)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym odbiorcom:

• Dostawcy hostingu (np. Azure, OVH)
• Dostawcy poczty e-mail (Mailtrap w środowisku testowym / docelowo Brevo)
• Systemy SMS (np. SMSApi.pl)
• Narzędzia analityczne (Google Analytics 4, Microsoft Clarity – dane zanonimizowane)

Wszyscy odbiorcy są zobowiązani do ochrony danych zgodnie z RODO.

6. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Jeśli dostawca (np. Brevo, Google Analytics) przetwarza dane poza EOG, stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

• Zgłoszenia – do 24 miesięcy lub do czasu żądania usunięcia
• Dane marketingowe – do wycofania zgody
• IP i logi – do 12 miesięcy (ochrona przed nadużyciami)

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych (jeśli są nieprawidłowe)
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu)
• Przenoszenia danych (w formacie CSV/JSON)
• Skargi do PUODO (uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z praw, napisz na: kontakt@laptop.info.pl

9. Cookies i analityka

Używamy następujących narzędzi analitycznych:

• Google Analytics 4 – analiza ruchu na stronie (dane zanonimizowane)
• Microsoft Clarity – nagrania sesji i mapy cieplne w celu poprawy użyteczności (dane zanonimizowane)

Rodzaje cookies:

• Niezbędne cookies (zawsze aktywne)
  Wymagane do działania strony – sesje, zabezpieczenia, preferencje językowe. Nie można ich wyłączyć.
• Cookies analityczne (opcjonalne)
  Google Analytics 4 i Microsoft Clarity – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony. Możesz je wyłączyć w panelu zgód.

Możesz również wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to ograniczyć funkcjonalność strony. Wyłączenie cookies analitycznych nie wpłynie na działanie formularza zgłoszeniowego.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych:
• Google Analytics: policies.google.com/privacy
• Microsoft Clarity: privacy.microsoft.com/privacystatement

10. Kontakt w sprawach RODO

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się:

kontakt@laptop.info.pl